Наряду с разработкой нейминга и концепции бренда семейного кафе Panini Papa, перед Tactics and Practice стояла задача создать работающие социальные сети. Мы понимали, что аудиторию города Новокуйбышевск могут отпугнуть сложные концептуальные решения, а значит для аккаунта стоит выбирать проверенные и работающие механики.
Мы придумали и стали использовать одушевлённого персонажа — Папу в фирменном стиле заведения.
От его лица Папы ведется повествование в аккаунте. Он задает тон и наделяет тексты присущими ему качествами: радушием, любовью к детям и житейской мудростью.
В ленте используем красочные и аппетитные фотографии блюд и счастливых гостей нашего кафе.
В сторис мы отдаем приоритет вовлекающим механикам и интерактивам.
Рубрикатор для проекта корректируется раз в 2-4 месяца.
Креативные решения и активационные механики разрабатываются совместно с маркетологами проекта каждый месяц.
Основной задачей ведения социальных сетей мы определяем создание сообщества вокруг бренда. Поэтому постарались, чтобы образ Папы получился приветливым и открытым для диалога или предложений.